数字常见问题解答
Popular Woodworking是数字版。根据您的设备，您可以访问Zinio®(基于计算机)，iTunes®，Nook®或Kindle®下载杂志或购买数字访问。根据您的计划，访问数字版可能包括在您的订阅。
我订阅了一份印刷品。它包括免费获取电子版吗?
只有以印刷+数字形式购买的订阅才有资格获得数字版。如果您想增加数字访问以及请联系subscriptions@aimmedia.com寻求帮助。
如何在我的设备上访问我的数字订阅?
要在您的数字设备上访问您的数字订阅，请从商店下载应用程序。点击右下角的“订阅”选项。点击“登录”，这样你就可以输入你的电子邮件地址和邮政编码。这将使你接触到数字问题。
- 要确认您的电子邮件地址与您的订阅帐户相关联-请访问流行木工的在线客户服务。
如果我们没有您的电子邮件地址，您将被提示添加它。要查看您的电子邮件地址，请单击左侧导航中的“添加/更改我的电子邮件地址”。这是立即更新。然后返回您的设备访问您的订阅。
杂志应用是免费的吗?
杂志应用程序是免费下载的。一旦应用程序下载，你可以登录你的帐户，或购买数字订阅或单独的问题，价格将在商店中注明。
我还能通过PDF格式把杂志发给我吗?
不，从2018年7月/ 8月开始直接从Popular Woodworking购买的数字订阅现在通过Zinio提供服务。
不再提供PDF下载。您的Zinio数字图书馆是在与您的流行木工订阅帐户相关联的当前电子邮件地址下注册的。
如果您需要更改Zinio的电子邮件地址，请发送电子邮件至popularwoodworking@emailcustomerservice.com。
续订通知您的订阅将继续直接由流行木工处理。
我可以将我的印刷订阅转到数字订阅吗?
是的，我们可以将您的印刷订阅转换为数字订阅。然而，对于一些杂志，它是免费的印刷订阅。如果您还想转到电子版，请通过popularwoodworking@emailcustomerservice.com与我们联系。
注意:代理订单-通过代理订购的印刷订阅不能转移到数字版。您需要直接联系代理商取消打印订阅。然后去iTunes, Nook, Kindle，谷歌和Zinio创建一个新的数字版订阅。
我是目前的印刷订户，希望在我的设备上获得数字杂志。
从应用商店下载该杂志的应用程序。
- 点击右下角的“订阅”，然后点击“登录”。
- 输入您的电子邮件和邮政编码。
- 你的问题可以下载。
我输入了我的订阅信息，但是什么都没有发生。
- 请登录在线自助服务网站，确保您的电子邮件地址在打印订阅上，并且与您登录时使用的电子邮件地址相同。访问该杂志的在线客服确认、添加或更新您的电子邮件地址。
如果我们没有您的电子邮件地址，您将被提示添加它。要查看您的电子邮件地址，请单击左侧导航中的“添加/更改我的电子邮件地址”。这是立即更新。然后返回您的设备访问您的订阅。
我无法在我的数字设备上下载/访问我的问题。
如果您已购买了订阅或购买了单个问题，请“恢复购买”以解决此问题。打开应用程序，转到右上角的“Gear”图标。然后选择首选项，点击“恢复所有购买”。您将被要求提供您的ID，确保您提供了用于购买订阅的ID，选择“完成”。当您回到图书馆时，您应该能够下载这些问题。
为什么我的问题下载不了?
我们建议在下载问题时使用稳定的Wi-Fi连接。由于任何原因超时都可能要求您重新开始下载。为了获得最佳效果，我们建议您在下载问题时禁用iPad的自动锁定功能，以避免iPad进入“睡眠”模式。
印刷版的国际订阅者是否可以使用数字版?
是的。如果您是国际订户，您将需要注册才能访问您的数字刊物。请转到“登入”选项，点击“查找我的帐户信息”。在新界面，轻按“国际订户点击此处登录”，输入您的账号，然后轻按“继续”。下一个屏幕将自动填充您的电子邮件地址，您所需要做的就是输入您想使用的密码。然后您可以返回“登录”屏幕来访问您的问题。
在您的设备上订阅购买
你可以按应用程序中标注的价格订阅年费。你也可以通过访问该杂志的网站成为印刷版订阅者。
订阅:
1年订阅:你的数字订阅会自动续订几年，并从你的账户(iTunes，谷歌，Amazon等)中扣除，直到你取消。您的帐户将在您的免费访问月结束时收取第一年订阅费用，除非您以以下方式取消。
自动更新:您的订阅将自动续订，除非您在当前订阅期结束前至少24小时关闭自动续订。要订阅，点击应用程序内主页右下方的订阅图标。您的帐户将在当前续期结束前24小时自动按每年续期的相同价格收取费用。在订阅期间，不允许取消当前订阅，iTunes也不提供退款。只有新用户才可以免费使用几个月。
单期购买
如果你只想购买一本杂志，你可以通过应用程序点击你想购买的杂志的价格按钮。
下载的问题
一旦你购买完成，你将能够下载你的第一个数字问题。
过期期刊包括在我的订阅中吗?
不，你只能在你的任期内接触这些问题。如果您是通过登录访问数字版问题的印刷订阅者，则只有有限数量的过期问题可用。
新问题是否会自动发送到应用程序?
不会自动交付新问题。但是，当你的新问题可用时，你会收到通知(确保在设置/通知中，你的应用程序已经打开了“允许通知”)。如果你是目前的电子杂志订阅用户，你可以立即下载新一期。如果您不是当前的数字订阅者，您可以选择购买和下载最新一期。
如何释放设备上的空间?
为了让你的设备有更多的可用空间，将你的问题存档到iCloud中。点击应用程序右上角的齿轮，并选择删除下载的问题。
注意:这并不意味着你需要重新购买这本书，你可以随时免费下载。
要查看哪些应用程序正在占用您设备上的空间，请转到设置。根据你的设备，列表所有应用程序的位置以及它们使用的空间，可能在不同的位置。
如果我删除了一期，以后还能免费下载吗?
是的，你可以存档一个问题，并在任何时候重新下载。此外，您还可以恢复任何购买。
我如何联系iTunes解决任何账单、退款或iPad订阅问题?
有关您的请求的其他帮助，请使用下面的链接直接联系iTunes团队-https://getsupport.apple.com/。请按照以下具体步骤引导您到iTunes计费专家之一:
- 在第一页，找到iTunes图标并点击它。然后选择iTunes Store。
- 接下来，请点击购买，计费和赎回，然后选择iTunes商店帐户计费。
- 您将有多种选择，以获得一个计费专家。
我怎么放大?
目前，你不能放大iPhone或iPad的数字版本。给您带来不便，我们深表歉意。
我可以在哪里找到我的用户名和密码?
您的用户名是您用来订阅电子版的电子邮件地址。您的密码是您使用的邮政编码。
我已经有杂志网站的密码了。我能用它来登录应用吗?
不，那是杂志网站特有的密码。
我可以和朋友分享这个数字问题吗?
你不能分享完整的文章或问题，但在一篇文章中，你可以使用剪刀图标选择你想要分享的内容，然后发送或发布。
如何取消我的数字订阅?
除非您采取措施取消订阅，否则您的数字订阅将每年自动续订。为此，您需要在帐户设置中管理订阅。在哪里找到它取决于你的设备。
如果您直接从杂志网站购买，请通过电子邮件popularwoodworking@emailcustomerservice.com或致电877-860-9140联系客户服务。
还有问题吗?
删除你的应用，并使用你购买原始订阅时使用的相同帐户ID从应用商店重新下载。然后进入新下载的应用程序，用你的ID“恢复购买”，查看你的原始购买。从这里重试下载问题。
请确保您通过登录到您的设备商店并查看您的购买历史记录来支付订阅费用。
联系客户服务
如果您仍然有问题，请致电-877-860-9140与我们联系，或通过电子邮件将您所遇到的问题的详细信息发送到popularwoodworking@emailcustomerservice.com，我们的客户服务团队成员将尽快回复您。
