欢迎来到大众木工杂志客户服务页面。购买或续订杂志(印刷或数字)，更改邮寄地址，并获得问题的答案。如果你在杂志或我们的网站上有任何问题，请随时给我们写信-我们很乐意听到你的消息!下面列出了各种咨询方式的联系方式。谢谢，并享受我们网站上的内容!
客户服务
网上客户服务
电子邮件(关于杂志订阅的问题):subscriptions@aimmedia.com
电子邮件(关于产品或数字订单的问题):orders@aimmedia.com
电话(关于杂志订阅的问题):+1 (877) 860-9140M-f 8-5 ct
电话(关于产品或数字订单的问题):+1 (833) 994-1716M-f 8-5 ct
邮件:
大众木工客户服务
格兰德大道2143号
得梅因，IA 50312
如果你是大众木工杂志阁下，请按以下连结:
车间木工常见问题
谢谢你来我们这里购物!如果您对Shop Woodworking的购买有任何疑问，您可以联系Shop Woodworking客户服务:
通过电子邮件
orders@aimmedia.com
通过电话
我们的客户服务团队从周一到周五上午8点到下午5点都有空。中央时间+1 (833) 994-1716．
通过邮件
大众木工客户服务
格兰德大道2143号
得梅因，IA 50312
订购
你们接受什么付款方式?
我们接受通过PayPal以及万事达卡，Visa，美国运通和发现付款。
你们的退换货政策是什么?
您的满意是我们的首要任务，这就是为什么我们很乐意提供无摩擦的回报．如果出于任何原因，您对购买的实物产品不是100%满意，您可以随时退货，全额退款，赊购或更换产品购买价格。就是这么简单!没有障碍，没有任何附加条件!
数字产品，下载，课程提供，和视频购买不包括在无摩擦退货政策．但是，如果产品有缺陷或您对所购买物品的质量不满意，请请联系我们寻求帮助。
返回应指向
大众木工客户服务
格兰德大道2143号
得梅因，IA 50312
请务必在您的申报单中附上收据或装箱单的副本，以确保提供正确的信用。如果您有关于退货的问题，我们的客户服务团队很乐意为您提供帮助。
如果我从书店或其他零售商购买了杂志，但不满意，该怎么办?
如果产品是直接从出版商购买的，则只能接受直接退还给出版商。任何其他退货都应直接与购买产品的零售商进行。
运输费率和交货时间
订单在2-4个工作日内发货，除非我们暂时断货的特定产品。运输时间和成本因地区而异，并将在您输入账单地址后的结帐过程中计算。从我们的零售合作伙伴发货的产品可能有额外的运费。
安全购物
populwoodworking.com认真对待您的安全，并采取措施保护您的个人信息。我们的商店使用安全套接字层(SSL)加密技术传输您的订单和付款信息。
数字下载
我如何存取已购买的数码文件?
当您从我们的商店购买可下载的项目时，您可以无限制地访问所购买的产品，并可以根据需要多次下载。
要访问和保存您的下载，请遵循以下说明:
- 登录我的账户并点击下载查看您以前购买的可下载产品的列表。
- 要将您购买的物品保存到您的电脑，请执行以下操作:
*PC用户:右键点击下载链接，选择“另存链接为”(Firefox, Chrome)或“另存目标为”(Internet Explorer)
*MAC用户:按住Ctrl键，同时点击下载链接，并选择选项“另存链接为”(Safari) - 保存下载到你的“桌面”，“我的文件”或其他喜欢的文件夹。点击“保存”
如果您在打开下载时遇到问题，我们建议您使用最新版本的adobereader用于电子书、数字杂志版本和模式/项目。雷竞技网页版本在这里免费获取:https://get.adobe.com/reader/
对于视频雷竞技首页，我们建议使用VLC播放器。以下是免费访问VLC下载的链接:http://www.videolan.org/
礼品卡
我必须一次性用完我的网上礼品卡吗?
如果您的订单总额低于您的在线礼品卡余额，您可以在以后的订单中再次使用您的礼品卡。
我可以在哪里使用我的网上礼品卡?
证书只能在购买证书的在线商店中使用。
如果我的订单总额高于我的网上礼品卡金额怎么办?
如果您的订单金额超过您的在线礼品卡上的余额，您将被提示输入您的信用卡信息或另一张在线礼品卡。
我的网上礼品卡过期了吗?要收费吗?
在线礼品卡在原购买日期后365天失效。不收取证书相关费用。
我的网上礼品卡或用网上礼品卡购物可以退款吗?
我们不能为购买在线礼品卡提供退款。如果您退货的产品仅使用在线礼品卡购买，则退货金额将被加到您的在线礼品卡上。否则退货的金额将被加到您的信用卡上。
